Conditions générales de service

Objet

Les présentes conditions générales régissent l'ensemble des prestations de conciergerie et de transport en taxi proposées par Disneyland Taxi Conciergerie autour de Disneyland Paris, Val d'Europe, Chessy et Serris.

Nature du service

Disneyland Taxi Conciergerie propose un service combinant conciergerie (environ 80 % de l'activité) et transport en taxi (environ 20 %). Aucune disponibilité, aucun délai et aucun tarif ne sont garantis avant confirmation expresse par nos soins.

Faisabilité et devis

Toute demande fait l'objet d'une vérification de faisabilité. Le tarif applicable est communiqué au client avant toute intervention et n'est définitif qu'après confirmation écrite (message, e-mail ou WhatsApp).

Paiement anticipé pour les missions avec avance de fonds

Pour toute mission nécessitant que Disneyland Taxi Conciergerie avance des fonds pour le compte du client (achat en boutique, pharmacie, fleuriste, courses ou tout autre produit), le client s'engage à régler l'intégralité du montant correspondant via un lien de paiement sécurisé, avant que Disneyland Taxi Conciergerie ne procède à l'achat ou à la récupération du produit. Aucune avance de fonds n'est effectuée sans réception préalable du règlement complet.

Attente sur place

Un temps d'attente significatif sur place, à la demande du client ou lié aux conditions de la mission, est facturé 50 € par heure. Ce supplément est annoncé et confirmé avant intervention.

Objets et produits sensibles

Disneyland Taxi Conciergerie n'est pas un service médical. Toute demande relative à des médicaments sur ordonnance est traitée dans le strict respect de la réglementation applicable et sous réserve de la présentation des justificatifs requis.

Responsabilité

Disneyland Taxi Conciergerie met tout en œuvre pour exécuter chaque mission avec soin et diligence. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de refus d'un tiers (hôtel, boutique, transporteur) ou de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

Annulation

Toute annulation doit être communiquée dans les meilleurs délais. Les modalités de remboursement d'un éventuel acompte ou paiement anticipé sont précisées au moment de la confirmation de la mission.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. [à compléter par le propriétaire : juridiction compétente et informations complémentaires].